Pravidla a podmínky přepravy – RB Taxi Hodonín

1. Přistavení vozidla a účtování jízd

• Jízdy mimo Hodonín: V případě, že jízda začíná i končí mimo město Hodonín (a trasa jízdy přes Hodonín nevede), účtujeme přistavení vozidla (přistávné) z Hodonína do místa nástupu.

• Dostupnost vozů: Pokud není v blízkosti volný vůz, je přistavení účtováno z nejbližšího stanoviště nebo přímo z Hodonína.

2. Zadání objednávky a cena

• Zadání adresy: Adresu v aplikaci zadávejte ideálně pomocí našeptávače včetně čísla popisného, případně zadejte přesný název místa (např. název restaurace, baru, úřadu či instituce).

• Platnost ceny: Cena vypočítaná aplikací je konečná a platí pouze pro jízdu z nástupní do výstupní adresy zadané při objednání.

• Potvrzení: Správně objednaná jízda je vždy potvrzena notifikací a zobrazí se na úvodní straně aplikace nebo v menu pod záložkou "Moje cesty".

3. Změny trasy a čekání

• Změna trasy: Pokud si ihned při nástupu nebo během jízdy přejete změnit cílovou adresu (mimo původní trasu) nebo přidat mezizastávku, předem domluvená fixní cena přestává platit. Řidič (nebo aplikace) vypočítá novou cenu dle skutečné trasy, na kterou Vám bude vystavena účtenka.

• Čekání: Pokud budete během jízdy s fixní cenou požadovat po řidiči čekání, bude Vám účtován poplatek dle našeho tarifu 6 Kč/minuta.

4. Platby a storno podmínky

• Jízdy začínající mimo Hodonín: U jízd, které začínají mimo město Hodonín, vyžadujeme online platbu předem(platební kartou, Google Pay, Apple Pay).

• Zrušení jízdy (Storno):

  • Jízdu lze stornovat pomocí tlačítka STORNO v aplikaci (na úvodní stránce) nebo telefonicky přes dispečink.

  • Bezplatné storno: Je možné pouze do momentu, než je řidič na místě Vaší adresy.

  • Poplatek: Pokud jízdu zrušíte pozdě (nebo po příjezdu řidiče), bude Vám vrácena částka za jízdné ponížená o storno poplatek ve výši 50 Kč.

• Nedostavení se k jízdě:

  • Standardní objednávka: Po příjezdu na adresu čeká řidič maximálně 5 minut po uplynutí časového limitu (oznámeného v aplikaci/SMS). Poté jízdu stornuje a uhrazená částka nebude vrácena.

  • Předobjednávka na čas: Po příjezdu na adresu čeká řidič maximálně 3 minuty. Poté jízdu stornuje a uhrazená částka nebude vrácena.

5. Ostatní ustanovení

• Účtenky: Daňový doklad za přepravu Vám automaticky zašleme na Váš e-mail po ukončení jízdy.

• Blokace služeb: Při opakovaném zneužití mobilní aplikace (např. opakované rušení jízd po příjezdu vozu) bude telefonní číslo automaticky zablokováno.

• Opakované platby: Po prvním zadání údajů platební karty (přes zabezpečenou bránu Global Payments) si brána kartu bezpečně uloží. Při dalších objednávkách není nutné údaje zadávat znovu – částka se strhne automaticky.